Nancy Toiture

"Accueil et service déplorable… Pas d’intérêt pour de nouveau client potentiel, si les personnes travaillent comme elles parlent, mieux vaut ne pas à avoir à faire à eux. Demande de devis non pris en compte, on vous dit, on vous rappelle,… ce qui n’est pas fait et quand on rappelle pour avoir des nouvelles, on nous rétorquent on n’a pas assez de mains pour satisfaire tout le monde… donc aléatoirement ils doivent choisir de ne pas satisfaire certains clients, sur quels critères ?"

"Nancy toiture a refait notre toiture, nous en sommes satisfaits. Les ouvriers ont fait du bon travail, cherchaient des solutions aux problèmes rencontrés, avaient un chantier propre. Ils étaient sympathiques et il était facile de communiquer avec eux sur l'avancée des travaux."

"Commercial qui utilise un véhicule professionnel à usage probablement personnel le 30 août à 12h40 ( avec supposément sa compagne à côté) en mettant la pression aux autres usagers, appels de phares et colle sur la voie de gauche. Gestes inappropriés et j'en passe. Je suis professionnelle de l'immobilier et des toitures j'en ai à faire. Je sais d'avance que cette entreprise ne fera pas partie des prestataires avec lesquels je pourrais travailler. Vos commerciaux avec vos voitures floquées sont l'image de votre entreprise malheureusement."

"J'ai contacté NANCY toiture pour des travaux de toiture . Le travail a étét très mal fait , a necesseté un arret des travaux . J'ai du faire appel à un huissier car les travaux étaient mal réalisé et non conforme au devis . Je suis très mécontent de la prestation"

"Je viens littéralement de me faire raccrocher au nez !! Je demandais pourtant tout simplement (et de manière très aimable) pourquoi Nancy Toiture ne pourrait pas intervenir sur ma maison pour une simple pose de bâche protectrice, expliquant être novice dans le domaine. J'explique que mon appel fait suite à un Rdv avec un expert en assurance et qui m'a donné comme directive de contacter un couvreur le plus rapidement possible afin d'éviter d'aggraver un dégât des eaux. Madame (la secrétaire j'imagine) me rétorque de manière la plus hautaine qui soit qu'il y a sans doute une garantie décennale et que de fait ils ne souhaitent pas intervenir. Je lui rétorque que l'expert m'a affirmé le contraire, mais non madame se permet de couper court à la conversation en raccrochant au nez des potentiels clients. Vraiment madame vous n'avez pas votre place dans cette entreprise car de part votre manque de professionnalisme vous faite perdre des clients. Croyez bien que je ne vais pas me gêner pour vous faire de la mauvaise pub !! Bien cordialement !"